一年一度的315即將到來,消費者又有了屬于自己的申訴平臺。近幾年來,隨著家電產(chǎn)品的不斷發(fā)展,家用電器方面的投訴也越來越多,成為消費者投訴的主要產(chǎn)品線之一。雖然現(xiàn)在普通家庭生活中都離不開家用電器產(chǎn)品,現(xiàn)在新型家電越來越多,消費者對其功能也不是很了解,而一些商家為了吸引消費者眼球,隨意炒作一些家電概念,讓消費者一頭霧水。
消毒柜能“徹底殺滅乙肝病毒”?消毒柜是通過遠紅外高溫殺菌和低溫臭氧消毒,但有些商家在宣傳時卻賦予其新的功效。日前,執(zhí)法人員根據(jù)消費者投訴,在一家電賣場進行檢查時,發(fā)現(xiàn)一塊牌子上清晰地標注著:該款消毒柜“高溫徹底殺滅
乙肝、禽流感病毒”。執(zhí)法人員問服務(wù)員,這種消毒柜果真有此效果嗎?女服務(wù)員笑著說:“現(xiàn)在幼兒園、小學(xué)都用這種消毒柜。乙肝、禽流感病毒都能殺死。”執(zhí)法人員要求服務(wù)員出示生產(chǎn)廠家有關(guān)證明時,她隨手拿出一份,執(zhí)法人員反復(fù)查看,發(fā)現(xiàn)消毒柜說明書上只是表明消毒柜“能有效殺滅大腸桿菌、金黃色葡萄球菌及破壞
乙肝病毒”,而并非招牌上宣傳的“徹底殺滅”。因此,消費者在購買商品的時候必須看清商品的說明書不可輕信推銷員以及一些推銷廣告。(責(zé)任編輯:小醫(yī))